customer relationship marketing manager

Professione customer relationship marketing manager (CRM)

consumer relationship marketing managerIl customer relationship marketing manager (CRM) è la figura che nell’azienda si occupa della fidelizzazione dei clienti e dell’acquisizione di nuovi. La sua arma principale è il Direct Email Marketing (DEM), cioè la parte relativa all’invio delle newsletter e all’analisi, tuttavia può occuparsi anche della gestione di tutto il servizio di supporto clienti ove previsto. I suoi compiti possono variare a seconda che l’azienda venda prodotti e servizi ai consumatori o al business. Secondo lo studio di retribuzione di Page Personnel, il customer relationship marketing manager è una delle figure legate alla sfera dei nuovi media fortemente legata al marketing. Leggi tutto

Professione webmaster

Professione webmaster, il guardiano del sito web

Professione webmasterIl webmaster è una delle più classiche tra le professioni del web. Non si occupa solo della creazione di siti web, ma soprattutto della loro gestione e manutenzione nel rispetto degli standard internazionali che sono il fulcro del suo lavoro. La sua attività si interseca con quelle di altri specialisti del web e gli incarichi possono variare a seconda delle dimensioni e della complessità dell’azienda per la quale lavora. Secondo lo studio di retribuzione di Page Personnel, il webmaster fa parte delle professioni legate all’information technology, quindi un’area tecnica più rivolta all’informatica rispetto al marketing e alla comunicazione. Leggi tutto